Lederwaren, koffers en hoeden online bestellen uit Hoorn

Wij verzenden gratis door heel Nederland.

Vandaag voor 16.00 uur bestellen = morgen in huis.

Herwe bezorgt uw bestelling via PostNL. Bestellingen die op dinsdag t/m zaterdag voor 16:00 uur worden geplaatst, worden dezelfde dag verzonden en worden de volgende dag bezorgd door PostNL.

Zodra uw bestelling verstuurd is, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met track-en-trace-informatie.

Artikel Retourneren

Vanaf het moment dat je je bestelling ontvangt, heb je 14 dagen de tijd om je artikel als retour aan te melden in je account. Na het aanmelden van je retour, heb je 14 dagen de tijd om het op te sturen.

Wanneer ontvang je je geld retour?

Na ontvangst en controle van de geretourneerde artikelen betalen wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, maar in de meeste gevallen gebeurt dit dezelfde dag nog! We storten het aankoopbedrag terug via dezelfde betaalmethode waarmee de bestelling is betaald. Afhankelijk van de betaalmethode kan het drie tot vijf dagen duren voordat het bedrag op uw rekening is bijgeschreven of gewijzigd is op de factuur.

Veilig online betalen met iDEAL, creditcard .

Garantie:

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constatering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten:

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@herwe.nl 

Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/.

Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Over ons
Herwe is in 2017 begonnen als een fysieke winkel in het centrum van Hoorn met een bijzonder veelzijdig aanbod lederwaren, huishoudelijke producten en speelgoed. Om ons zeer brede assortiment aan een groter publiek aan te kunnen bieden, hebben we besloten ook deze webshop te openen. In de webshop vindt u naast onze koffers, tassen en schoenen ook een seizoensgebonden assortiment van onder meer hoofddeksels, handschoenen en buitenspeelgoed. Kom daarom regelmatig een kijkje nemen naar onze nieuwe producten! Ons doel is om altijd een betaalbaar en kwalitatief goed assortiment aan te bieden.

100% tevredenheidgarantie Toch niet tevreden met uw bestelling? Laat het ons dan binnen 30 dagen weten. Dan ontvangt u zonder problemen uw geld terug of u kunt uiteraard uw product omruilen.

Veilig betalen
Herwe gaat voor de beste kwaliteit, betrouwbaarheid en veilig winkelen op het internet. U kunt bij ons betalen via ideal, PayPal, Creditcards ( Master card, Visa Card, Maestro) AfterPay en per bank overschrijving. Deze betaalmethodes zijn via SEOshop Payments geïntegreerd in onze webshop.

Levering
Na betaling wordt uw bestelling zo snel mogelijk opgestuurd (mits op voorraad). Producten die op voorraad zijn worden binnen 1-2 werkdagen bezorgd (binnen Nederland).

Contact
Is er iets niet in orde met uw bestelling of heeft u een suggestie of een vraag over uw bestelling dan kunt u contact opnemen met ons via ons contactformulier op de website of via het telefoonnummer: +31(0)18302405
Wij streven ernaar om onze webshop en service te verbeteren en de klanten tevreden te houden. Ook gaan wij met uiterst zorgvuldigheid om met uw gegevens.

Wij wensen u veel koopplezier in onze webshop Herwe.nl

Team Herwe